有个朋友许总，是连锁儿童摄影机构的老板，目前手底下有3家门店，随着现在手机拍照的功能越来越强大，儿童摄影的需求增长非常缓慢，甚至下滑。本地的竞争还是一如既往的激烈。三家店，总共40多名员工，一年的营业额大概500多万，净利润不过50万，属于典型投入精力多，传统重资产门店经营。
许总是80后，对互联网有感觉，也比较注重顾客资料的管理，不仅对顾客的信息进行归档保存，同时也把顾客加到了客服的微信号上。
有一天许总给我打电话，他想把几千名顾客，做成一个线上社群。他把详细的计划和我说了，想建公众号和微信群做一个母婴主题的社群，把拍过宝宝写真的宝妈吸引过去，在公众号里发布育儿知识的文章，在微信群里，邀请育儿专家过来分享，形成粉丝群和社群，然后通过做促销活动和售卖母婴产品盈利。问我这个项目可不可以搞。
很多人乍听到这个项目，会觉得很不错，是个很好的方向，许总也是满怀信心，很兴奋，因为我在运 作社群营销，我对社群营销的玩法和误区比较了解，我想了一下，给许总泼了一盆冷水。
首先，微信订阅号的资讯阅读价值已经大大降低，目前平均打开率不足3%，因为人们每天接受的信息太泛滥了，公众号吸引人浏览的概率越来越小。
其次，母婴知识类的内容，已经非常多，这方面的内容，很难吸引宝妈们的注意，说白了，这个社群的价值并不独特。
第三，想通过引流参加活动，或者卖母婴产品，很难盈利，因为那些小宝宝太小，父母一般不愿意带出来，母婴产品竞争已经白热化，通过线上销售难度很大。所以把现有顾客建母婴社群，已经比较困难了。
许总听完后，比较郁闷，心有不甘，任何一个满怀信心的人，被打击后，都很失落。
我告诉了许总一个更好的方向：就是建亲子社群。就是在现有顾客群的基础上，做延伸服务，一定是解决痛点。
我们想一想：拍过宝宝照片和儿童照片的家长有什么痛点?母婴社群咱们就不考虑了，我们来 考虑儿童群体。儿童群体的家长，我们都知道，最关注的自己孩子的三个方面：1学习。2兴趣培养。3性格塑造。
如果去补习班和兴趣班路线，竞争也很激烈，相当于跨入到一个专业的陌生领域，显然不行。
关于性格塑造，市场上专门从事这个领域的并不多，这个恰恰是很多家长的担忧，因为现在基本上是独生子女，小朋友平时除了在学校以外，还是很孤独的，甚至孩子大了，也不愿意和家长进行沟通，很多家长已经对此表示了担忧，那么如果有这样的一个机构，可以在周末让很多小朋友一起玩耍，同时不荒废功课，我相信一定是受家长欢迎的。
那么什么样的机构既可以满足家长的需求，同时又能实现轻资产运作的？
于是我想到了亲子旅游。就是周末安排家长带领孩子，参加集体旅游，同时能在旅游过程中，安排小朋友在酒店完成作业。这样可以实现小朋友和小朋友一起玩耍，也能实现家长和孩子的互动，又增加孩子的阅历。只要和旅游公司紧密合作，就实现了轻资产的运作。
许总听完后，一拍大腿恍然大悟，决定放弃母婴，开始从事亲子社群。
于是做了关于亲子社群的平面海报，发布在朋友圈，点对点对顾客推送，果然吸引了上千名顾客进群，轻松建立了两个微信群。吸纳群员的阶段，为了实现群内的活跃，就是进行抽奖，中奖的就让他们过来领奖品，奖品包括保温杯，背包，居家用品等等。来领奖品的人，许总的员工，就和他们提亲子旅游项目的建议，他们听了后都很感兴趣。
随着群内的气氛活跃，许总开始启了第一期亲子旅游的活动，是到无锡的一个度假村，价格很亲民，所以立马报名满了50对家庭。旅游业务是包给一个关系很好的旅行社。由于亲子游的价格不高，这个利润很低。那么靠什么赚钱呢？
就是派两个摄影师跟过去，带着专业社群跟拍。拍照免费，如果要把照片洗出来，做成影集，就要支付399元。结果80%以上的人买单。就这样，旅游社群如火如荼，因为参加的群员，不断晒图，引起其他人的参与。
这样每一期，许总的亲子社群，都有很多顾客报名参加，每期有不同的线路。他顺利从低频的摄影服务逐步转型到和亲子旅游的顾客社群。预估今年的净利润，可以从单纯摄影的50万，涨到300万。
那么这个项目如何做的更大呢？我有一个更好的方案，已经开始实施，想参与讨论的朋友，可以一起讨论吧。
总结：社群，不是微信群，而且把一群有需求的人，聚合在一起，你不要上来就推销，而是通过活动，激活一部分人，让这部分活跃分子积极参与，做客户见证，实现整个群的氛围活跃，你的群有价值了，那么群员就非常关注，有了关注，你打到群员的痛点，他们就很容易行动。在商品过剩的时代，击中用户的痛点才能产生行动。
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