年前，文先生一家人为过新年去商场买新衣服，夫妻俩购物，奶奶就带着孙子在不远处玩耍。
不料，突然听到孩子奶奶呼叫，文先生赶紧跑过去看，孩子显得很痛苦，而旁边是一个透明的矿泉水瓶。
他到了医院才发现，这个透明的矿泉水瓶上还有个标签纸，写着“清洁水”三个字。
医生说，孩子的胃已被清洁水严重烧伤，导致多器官功能衰竭，代谢性酸中毒等严重病症，抢救无效后死亡。
可爱的儿子就这样没了，文先生和妻子怎么也无法接受，而最痛苦的是孩子的奶奶，她总觉得是自己没有照顾好孙子。
通过调看商场监控视频发现，是奶奶背着孙子时，孙子从一个商场的柜台桌面上拿的，奶奶误以为是矿泉水，就没有在意。
专业机构出具了对“清洁水”原液的检测报告，结果显示，多种成分含有毒性。
“这样有毒的清洁水应该是商场的柜台或者清洁工打扫卫生时使用的，但是用完后怎么会随随便便地放在柜台上？而且还是装在矿泉水瓶子里呢？”
文先生很气愤地说道。
孩子不幸身亡，让一家人陷入了苦痛之中。商场及监护人需要对此负责吗？
在本案中，商场和家长都有责任。
因为矿泉水瓶上写的是‘清洁水’而不是‘清洁剂’，这可能让人产生误解；
且清洁水随意地摆放在柜台上，也没有专人进行管理。
而家长对年幼的孩子监管不当，让孩子误拿误喝清洁水，结果导致孩子死亡，也应该承担相应的责任。
具体来说，商场和家长都应为悲剧负责。而对于双方责任的大小，根据以上法条，商场应负主要责任。
儿童意外伤害问题非常突出，而孩子外出时，很多安全问题往往被家长忽略，家长要加强安全意识。
同时，学校、托幼机构、游乐场等公共场所，必须做到防患于未然，尽最大可能防止儿童意外伤害事故的发生。
