一群孩子在一起玩耍，闹矛盾是很常见的事情。小的矛盾让他们情绪不佳，哭哭啼啼，大的矛盾甚至会大打出手。当孩子眼泪汪汪的跟你告状：“妈妈我被欺负了！”这个时候，你会怎么做呢？大都数家长可能会是下面这两种反应：
1.不问青红皂白，直接插手去警告对方或实施惩罚。
2.气自己的孩子没用，鼓励孩子以牙还牙，以暴制暴。
这两种做法都不太恰当。
家长直接插手，会使事态扩大化，不利于解决事情，同时，如果这件事孩子本身也有错，容易养成他是非不分的习惯。另外，由于父母出面保护，久而久之，孩子习惯于依赖父母解决与同伴的冲突，会产生依赖性。
鼓励孩子以牙还牙，如果孩子习惯成自然，可能会演变成小暴徒，渐渐变成施暴者，当然，若孩子没有能力反击，他可能也因此变得更加自卑。
为什么孩子容易被欺负
在知道更好的解决办法之前，我们得先弄明白，为什么有些孩子容易被欺负？一般被欺负的孩子都有以下这些特质。
胆小，害羞。有些孩子在家里很活泼，但是出了家门就变得很安静很害羞。跟人打招呼也小小声甚至不敢说话，往爸爸妈妈身后躲。这样的孩子被欺负是不敢还手的。
特别懂礼貌。因为爸爸妈妈一直以来的教育是“打人不对”，“要做一个文明礼貌的好孩子”，所以懂礼貌的孩子一般在被打后也不会还手，因为他们受到的教育是“不能打人”。
力气小，动作慢。为什么低年级的孩子容易受到高年级的欺负，年纪大的喜欢欺负年纪小的，也是这个原因。欺负人的孩子也是分人的，他们不会挑选人高马大的对手，瘦瘦小小的孩子看起来比较好欺负。
受到过度保护。有的孩子在家里受到全家的关注和保护，一点冒险的行为都不肯让孩子尝试，这会让孩子变得很脆弱，经不起风雨，遇到事情没有解决的能力，只能被动向家长寻求保护。
孩子被欺负，家长应该这么做
1.镇定自己的情绪，安抚孩子，了解情况。家长首先应该要控制好自己的情绪，即使有多气愤也不要说出叫孩子去报复他人的话。应心平气和地询问孩子事情的缘由经过，让孩子懂得只有家长了解了发生什么事，才能发表意见，而不是一味地“向着孩子”。
在孩子讲述的过程中，家长不能给予诸如“是他先动手打你的，是吗？”等这些诱导或暗示，而是鼓励孩子做个诚实的人，讲真话。一些家长对于孩子受欺负的事情，会反过来呵责宝宝“没用才会受欺负”，像这样的话语其实无形中给孩子贴上胆小怕事的标签，不利于孩子自尊自信的心理发展。
2.与孩子一起分析问题并想办法。当家长已经清楚了解到事情经过以后，不要只是简单的评判对错，因为对于孩子来说具体的指导更重要。和孩子一起分析为什么会发生这样的事情。并鼓励孩子想想该怎么办，帮助孩子解决问题。
比如对于别人无意而造成的伤害，家长和孩子都应持原谅对方的态度，及时给予安慰；如果根源出在自己孩子身上，则应教育孩子要先向对方道歉，并且在日常中应该学会团结同学，待人友善一点；如果责任完全在对方，则鼓励孩子去和对方讲道理，不要以暴力去解决问题。
3.教会孩子寻找支援。有个妈妈说她女儿被坐在后面的小朋友揪辫子。然后这位妈妈就告诉孩子，以后你后桌再揪你的辫子，无论是上课还是下课，你都要大声喊出来：XXX揪我头发了!这样老师和其他小朋友就都会听见，然后就会保护你了。
其实这位妈妈的做法就比较好，女孩子跟男孩子对打往往不会占便宜，而且在上课期间，跟对方吵架打架都会影响老师的上课进度，不如大声的说出自己的理由，捍卫自己的权益。
4.受欺负后勇敢面对。其实，很多调皮的孩子在刚开始欺负别人时，可能只是无意行为。但是，当他发现你不像其他孩子一样会强烈反抗，而是很好欺负后，他就会从这种欺负行为中得到满足，从而得寸进尺，有意欺负你。因此，要让孩子意识到，一味地忍让非但不能解决问题，反而会助长欺负者的气焰，给自己带来更多的伤害。
告诉孩子，要当着“肇事者”的面，指出他的不对之处。敢于表达自己的不满。用语言表示自己的态度，制止对方的侵犯。教会孩子在必要的时候，给与适当的反击。
5.不惹事，但也别怕事。孩子被打了，要不要马上还手，一直存在很大的争议。打人不对，不能学。如果对方人高马大，下手没轻没重，孩子贸然跟对方打起来，吃亏的终究还是自己，万一出现了意外，后果不堪设想。
家长可以告诉孩子，离那些喜欢欺负人的孩子远一点。可以不跟粗鲁的，野蛮的孩子一块儿玩。但是也得告诉孩子，事儿来了，不能怕事。告诉孩子，在你觉得有必要的时候可以还手，爸爸妈妈相信你，会站在你这边。
我们还是得告诉孩子，世界不光是童话中的美好，也是有矛盾和冲突的。你可以做一个善良的人，但是善良不等于懦弱，当有人侵犯你的权益，你必须勇敢的保护好自己。
6.鼓励孩子多交朋友。有些家长因为孩子生得弱小，常被人欺负，而限制他与同伴交往或者告诫别的孩子孩子以后别跟他玩。这种做法貌似爱护，实质上是害了孩子。
家长则应该鼓励和孩子多和他人交往，和他人建立友谊。尽可能地给孩子创造交往小伙伴的机会，多让孩子邀小伙伴到家里玩，同时鼓励孩子多到别的小孩家中做客，让孩子在与同伴玩耍中享受快乐的童年，增强孩子的自信心和与他人相处的能力，在交往中学会尊重友爱他人。
孩子总是要长大的，而在成长的过程中他们会受到各种各样的考验，总有一天他们会离开父母的怀抱。家长们能做的，除了保护，就是教会他们自我保护的本领。这样，孩子才能独立面对外来的挑战，生活的更好。
