据悉在商场里一个孩子将饮料洒在了地上，一名清洁工看见了走过去说了那个孩子几句，然后清洁工这个举动立刻引起了孩子妈妈的不满，孩子妈妈很不高兴地投诉了清洁工，还喊来清洁工领导要求给自己一个满意的解决办法。视频中可以看到这名女顾客双手抱胸，气势汹汹，俨然一副高高在上的姿态。
在女顾客咄咄逼人的要求和领导的威严下，这名清洁工迫于无奈最后只好跪下道歉。清洁工跪下后女顾客还是不停地在责备她，只见清洁工连磕几个头，这位女顾客才作罢带着两个孩子扬长而去。
看了视频后很多网友都表示特别愤怒，尤其是看见孩子妈妈居然当着孩子的面如此尖酸刻薄、颐指气使，网友在评论区直言难道这位妈妈就不怕孩子有样学样吗？
更何况事情的起因是孩子自己把饮料洒在地板上，从视频中可以看见站在那位女顾客身边的两个小朋友年龄也不算特别小了，起码都是小学生了，按正常的思维来说，这个时候父母的正确处理方应该是教育孩子，让孩子把洒在地板上的饮料擦干净啊，这个妈妈的脑回路也实在让人难以捉摸啊。
而且让网友们愤怒的不仅仅是清洁工领导息事宁人的态度，还有这个妈妈给孩子做出了特别错误的示范。她这“护犊子”的方式其实并不是爱孩子，而是害孩子呀。
按道理说商场算是公共场所了，对于父母来说教会孩子遵守一定的公共秩序是非常重要的，比如要教会孩子不要在公众场所追逐打闹；不能随意破坏公共财物，如果破坏的要照价赔偿；坐电梯、公交车等要先下后上，懂得尊老爱幼。另外无论是在公众场合还是在自己家里都应该尊重别人的劳动成果，清洁工好不容易打扫干净，可是孩子却把饮料洒上去，想想清洁工也会有意见啊，如果这个时候换成一个有教养的家长和一个有教养的孩子就应该立刻给清洁工道歉，并且自行打扫干净。而视频中这个咄咄逼人的母亲的做法却是第一时间就站在了清洁工的对立面，一副“我的孩子没有错”、”我的孩子不会错“、“犯错的都是别人”的姿态。这位妈妈心知肚明清洁工在意自己的工作处于弱势地位，而事情闹开了商场必定息事宁人，于是她抱定了自己不会吃亏的姿态导演了这么一起闹剧。也许这场与清洁工的道歉战役她占了上峰，殊不知从长远来看，她却给孩子上了很错误的一课，做出了很错误的示范，可想而知今后孩子对于破坏公共秩序将有恃无恐，并且还能学着妈妈的样子拿捏住弱者的心理“欺负”人了吧。都说孩子是父母的镜子，这位妈妈真应该回过头来看看自己在商场的表现认真反思一下呢！
